Nákup na jednom místě pro krásný a pohodlný domov

0
×

Login

Poslední aktualizace: 5. srpna 2025


Děkujeme, že jste si vybrali Frentivo provozované společností Gan-čou Yi'er Sanitární zařízení, spol. s r.o.! Snažíme se poskytovat pohodlný a bezpečný zážitek z nakupování pro naše české zákazníky. Abyste zajistili hladký průběh transakce, pečlivě si přečtěte následující platební pravidla:

I. Přijímané platební metody

Frentivo v současné době přijímá následující mezinárodní kreditní karty a platební služby:

Gan-čou Yi'er Sanitární zařízení, spol. s r.o. zajišťuje, že všechny ikony platebních metod uvedené na webu a jejich příslušné textové popisky (jak je uvedeno výše) jsou konzistentní v celém rozsahu webu a že uvedené platební metody jsou aktuální a dostupné.

II. Platební proces a operace

  1. Přidání zboží do košíku: Procházejte a vybírejte produkty pro domácnost, které se vám líbí, a poté klikněte na „Přidat do košíku“.
  2. Vyplnění dodací adresy: Na platební stránce prosím přesně vyplňte vaši dodací adresu v České republice.
  3. Výběr platební metody: Během platby si vyberte jednu z výše uvedených platebních metod. Název a ikona zvolené platební metody budou jasně zobrazeny na stránce.
  4. Zadání platebních údajů a potvrzení objednávky:Systém vás provede bezpečným rozhraním pro zadání platebních údajů.Podle pokynů na stránce přesně vyplňte informace o kreditní/debetní kartě odpovídající zvolené platební metodě (číslo karty, platnost, CVV/CVC bezpečnostní kód atd.).Pečlivě ověřte celkovou částku objednávky (včetně ceny zboží, poštovného a daní) a dodací informace.Klikněte na tlačítko „Potvrdit platbu“ nebo obdobné tlačítko pro odeslání objednávky a žádost o platbu.
  5. Autorizace a zpracování platby:Vaše platební údaje jsou okamžitě přeneseny přes šifrovaný kanál do příslušné mezinárodní platební brány ke zpracování.Platební brána komunikuje v reálném čase s vaší bankou za účelem ověření platnosti karty, dostupného kreditního limitu/zůstatku a autorizace transakce.Gan-čou Yi'er Sanitární zařízení, spol. s r.o. neukládá vaše úplné údaje o kreditní kartě přímo.
  6. Oznámení o výsledku platby:Úspěšná platba: Ihned uvidíte na Frentivu potvrzení „Platba úspěšná“ a obdržíte email s potvrzením objednávky. Vaše objednávka postoupí do procesu zpracování.Neúspěšná/čekající platba: Pokud platba není autorizována nebo vznikne problém, zobrazí se konkrétní důvod selhání (např. chybné údaje o kartě, nedostatek kreditu, odmítnutí bankou). Podle instrukcí opravte informace nebo zkuste jinou platební metodu.

III. Zabezpečení platby

Gan-čou Yi'er Sanitární zařízení, spol. s r.o. používá šifrovací technologii SSL (Secure Socket Layer) standardní v odvětví pro ochranu všech citlivých dat přenášených během platebního procesu.

Naši poskytovatelé platebních bran splňují přísné požadavky PCI DSS (Data Security Standards) průmyslu platebních karet.

Ujistěte se, že v adresním řádku prohlížeče vidíte https://frentivo.com (se symbolem visacího zámku).

IV. Zpracování platby a stav objednávky

V. Platební problémy

Pokud máte jakékoli potíže během platby nebo dotazy ohledně fakturace (např. neoprávněné stržení), neváhejte co nejdříve kontaktovat zákaznický servis Gan-čou Yi'er Sanitární zařízení, spol. s r.o.：

Připravte si své číslo objednávky a informace o platební metodě, abychom vám mohli efektivně pomoci.

Gan-čou Yi'er Sanitární zařízení, spol. s r.o. si vyhrazuje právo předem aktualizovat tuto platební politiku nebo změnit dostupné platební metody podle potřeb obchodního rozvoje a řízení rizik. Aktualizovaná politika bude zveřejněna na Frentivu a bude obsahovat datum účinnosti.


Gan-čou Yi'er Sanitární zařízení, spol. s r.o.